Servicio integral de atención al cliente para compradores internacionales.

En Louvre Furnishings Mall, nuestro Centro de Atención al Cliente Internacional está diseñado específicamente para compradores extranjeros. Ya sea que esté amueblando una casa, buscando artículos para un proyecto hotelero, gestionando un negocio de diseño de interiores o comprando para distribución mayorista, nuestro equipo multilingüe le brindará asistencia integral durante su visita y posteriormente.

Ubicado en la primera planta, zona D, el centro ofrece asistencia profesional en la búsqueda de productos, coordinación logística, ayuda en los viajes y orientación posventa para que pueda comprar con confianza en uno de los mayores destinos de muebles del mundo.

WhatsApp: +86 139 2828 5642
WeChat: 139 2820 3990
Correo electrónico: info@louvre-group.cn
Ubicación: 1.ª planta, Zona D Horario: 9:00–18:30

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Centro de atención al cliente extranjero

Idioma e información:Recorra con facilidad uno de los centros comerciales de muebles más grandes del mundo. Nuestro equipo de atención al cliente multilingüe le ofrece asistencia en inglés, orientación para sus compras, información sobre las exposiciones, indicaciones para orientarse en los pasillos y guías para compradores, para que pueda encontrar rápidamente marcas, categorías y salas de exposición en los pabellones temáticos del centro comercial. Tanto si viene a realizar una sola compra como si planea una visita de varios días, le ayudaremos a planificar la ruta de compra más eficiente según sus necesidades.

Logística global:Desde un solo sofá hasta un proyecto de villa completa, nuestro equipo de soporte logístico simplifica los envíos internacionales. Conectamos a los compradores con socios logísticos de confianza para la consolidación de contenedores, la documentación de exportación, la asesoría aduanera, la coordinación del embalaje y la gestión de envíos a nivel mundial. Nuestro objetivo es que sus muebles lleguen de forma segura y eficiente a su puerto de destino.

Servicios de guía de compras: Con más de 2400 marcas de muebles y miles de exposiciones, encontrar los productos adecuados puede ser todo un reto. Nuestros asesores de compras ayudan a los compradores a identificar las marcas que mejor se adaptan a su estilo, presupuesto, tipo de proyecto y necesidades de personalización. Podemos recomendar opciones para muebles de lujo moderno, italianos, americanos, franceses, japoneses, de exterior, iluminación, textiles para el hogar, mobiliario de oficina y personalización integral de viviendas. Además, ayudamos a concertar citas en las exposiciones y a conectar a los compradores con los proveedores adecuados.

Pagos y financiación: Asesoramiento sobre pagos transfronterizos y asistencia para acuerdos de venta electrónicos. Guía de compras: recomendaciones de marcas, rutas de abastecimiento, selección de categorías, citas en showrooms.

Servicios de transporte: Llegar al centro comercial Louvre Furnishings es fácil gracias a nuestro servicio de transporte. Ofrecemos información sobre autobuses lanzadera desde el Aeropuerto Internacional de Guangzhou Baiyun, rutas de metro, taxis, traslados privados y transporte local en Foshan y Guangzhou. Para compradores de proyectos y grupos empresariales, también podemos ayudarles con la planificación del transporte durante su viaje de búsqueda de proveedores.

Hoteles y viajes de negocios: ¿Planea un viaje de varios días para buscar proveedores? Ayudamos a los compradores a organizar su alojamiento y transporte de negocios en los alrededores del centro comercial Louvre Furnishings. Desde el hotel Sofitel Foshan, conectado con el centro, hasta hoteles de negocios cercanos, podemos recomendarle opciones que se ajusten a su itinerario y fechas de viaje. Nuestro equipo también puede brindarle asesoramiento sobre transporte local para exposiciones, visitas a fábricas y reuniones de negocios.

Servicios de membresía para empresas extranjeras: Únase a nuestro programa de membresía para empresas extranjeras y disfrute de apoyo exclusivo en la búsqueda de proveedores y recursos comerciales en Louvre Furnishings Mall. Los miembros tienen acceso a eventos para compradores, actividades de abastecimiento, recomendaciones de proyectos, oportunidades para establecer contactos comerciales y beneficios exclusivos diseñados para empresas internacionales.

Visados ​​y servicios gubernamentales: ¿Necesita ayuda durante su viaje de negocios a China? Nuestro equipo ofrece asesoramiento y orientación sobre visados, servicios gubernamentales locales, documentación empresarial y otros servicios para visitantes internacionales. Ayudamos a los compradores extranjeros a comprender mejor el entorno empresarial local durante su proceso de abastecimiento.

Cómo facilitamos su visita

Antes de su visita: Contáctanos por WhatsApp o correo electrónico antes de tu visita. Cuéntanos qué necesitas, qué estilos de muebles prefieres, qué tipo de proyecto tienes y tu itinerario. Nuestro equipo te ayudará a planificar tu visita a la sala de exposición, las opciones de alojamiento y el transporte con antelación.

Visita el centro comercial: Regístrese en el Centro de Atención al Cliente Extranjero en la planta baja, zona D. Allí recibirá una guía de compra en inglés, recomendaciones, asistencia multilingüe y presentaciones de marcas y comercios adecuados.

Seleccionar y comprar: Visite las salas de exposición con nuestra guía de compra, confirme los materiales, los detalles de personalización, los precios y los métodos de pago a través del contrato de venta electrónico unificado del Louvre para garantizar transacciones transparentes.

Envíos a todo el mundo: Una vez confirmado su pedido, nuestro equipo de soporte logístico le ayudará a coordinar el embalaje, los documentos de exportación, la organización de los contenedores, la consulta aduanera y el envío internacional.

Soporte postventa: ¿Necesitas ayuda después de tu compra? Nuestros servicios de garantía de plataforma te brindan orientación para el seguimiento logístico, la comunicación posventa y asistencia especializada durante toda tu experiencia de compra.